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2021年10月29日，聊城市东昌府区东昌中西医结合医院二楼医养管理办公室，必威BETWAY官网副经理公维才教授与医院负责人就医养问题进行了交流。会议由刘红经理主持，医院相关人员和必威两位研究生参加会议。
会议前，刘红经理带领公维才教授一行进行了参观，机构内设施齐全，环境整洁。期间，恰逢部分老人正跟随医护人员练习保健操，还有部分老人正在享受木桶泡脚服务，老人们精神状态良好。
会议伊始，刘红经理介绍了医院的运营结构以及经营理念，作为山东省第一批职工长期护理保险四个试点之一的医养机构，目前已精心经营6年。医院始终坚持服务至上，医中有养、养中有医的理念，既设有附属性慢性病医院，由专业医师提供医疗服务，又招聘年轻医护人员为老人提供日间照料等生活服务。截至目前，综合茌平区、东阿县、阳谷县等6个院区，服务对象超过1600人，员工人数120余人，护理人员平均年龄26岁，内部运营结构健康合理。
同时，刘红经理也详细介绍了医院目前的经营发展状况与难点诉求。
就经营发展而言，医院始终坚持以老人为中心的服务理念，对于机构内需要日间照料的老人，提供人性化、全面化的服务，不疏不漏；对于居家老人，医院上门走访提供服务。疫情期间，还采取了远程会诊以及送药到小区的方式，尽其可能为老人提供持续性服务，受到老人普遍好评。经过几年经营，医院取得了显著成效。
就经营难点而言，刘红经理认为目前聊城市内关于“医养结合”的养老医疗服务观念尚未深入百姓心中，有些老人对于她们的服务仍有怀疑、芥蒂心理，因此希望政府能够在政策宣传方面多做相关工作，以服务惠及到更多老人。
最后，刘红经理表示，希望通过利用她们的实践与现有数据，借助高校平台，实现理论与实践的结合，更好促进聊城市的养老服务。公维才教授对此高度认同，认为只有把理论和实践统一起来，踏踏实实助推老人晚年养老，才有价值、有意义，并表示将与医院人员、基地紧密合作，助推养老服务研究与实践。
